Étude : le rôle actif du public des influenceurs sur les réseaux sociaux (2024)

Réalisée au 2e trimestre 2021, l’étude Web Observatoire de Médiamétrie permet de mieux comprendre le phénomène des influenceurs sur les médias sociaux à travers l’analyse de la communauté des internautes qui les suivent. Ils sont ainsi 25,6 % à déclarer suivre un influenceur et 60,9 % reconnaissent acheter un produit ou une marque qui leur a été recommandé via les plateformes.

Près d’1 follower sur 3 visionne des vidéos d’influenceurs

D’après les données relevées par Médiamétrie, 39,9 % de ces followers ont entre 15 et 24 ans, et 24,6 % d’entre eux sont âgés de 25 à 34 ans. Parmi leurs activités en ligne, ces derniers consultent des bons plans, mais aussi des photos et des actualités, ils visitent des pages de marques, et ils regardent des vidéos ainsi que des stories. Ce format de communication est particulièrement utilisé par ces followers (41,8 % contre 18,4 % pour l’ensemble des internautes), tout comme les lives ou les vidéos interactives. Pour obtenir des informations sur des marques, près d’un tiers d’entre eux (29,2 %) vont visionner des vidéos réalisées par des influenceurs (vs 9,7 %).

Les thématiques privilégiées: le bien-être sur Facebook, les voyages et la mode sur Instagram, l’humour sur TikTok

Les réseaux sociaux constituent un espace privilégié pour ces followers. 98,6 % des internautes qui suivent des influenceurs possèdent au moins un compte sur l’une des plateformes. C’est notamment le cas pour 69 % des inscrits sur YouTube par exemple, révèle Médiamétrie. Les médias sociaux représentent pour ce public «un moyen de partager leurs passions et centres d’intérêt, de s’informer de l’actualité d’une marque, d’un artiste, d’une personnalité, d’un sujet qui les intéresse».

Les thématiques suivies par la communauté qui suit les influenceurs en fonction des plateformes:

• Facebook : cuisine, beauté, bien-être et sport,
• Instagram : voyage, mode et développement personnel,
• YouTube : les domaines éducatifs et high-tech,
• TikTok : l’humour et les gags,
• Twitch : les jeux vidéo et le gaming.

8 internautes sur 10 parmi ceux qui suivent des influenceurs sur les réseaux sociaux activent leurs notifications, en particulier sur YouTube, Instagram et Snapchat, afin de ne manquer aucun nouveau contenu, contre 51,8 % pour l’ensemble des utilisateurs. Et ils sont 72,1 % à être en contact avec des artistes, des blogueurs (69,5 %), des médias, des marques, des produits ou des services commerciaux (57,6 %).

Des followers eux-mêmes influenceurs?

Plus actifs que l’ensemble des internautes sur les plateformes sociales, ceux qui suivent des influenceurs ont intégré les codes de la communication d’influence. L’étude montre qu’ils mettent à jour régulièrement leurs profils, postent des commentaires, partagent à leur tour des bons plans, des actualités, des photos et ils publient également des stories et des vidéos personnelles (24 % contre 13,6 % pour le reste des internautes). En tant que consommateurs, ils tiennent compte des avis postés par d’autres acheteurs (85,5 % vs 68 %), et ils sont plus enclins à partager leurs propres commentaires sur un produit ou un service en ligne (74,8 % vs 60,9 %).

Au-delà de l’impact dont disposent les influenceurs au sein de leur communauté en termes de recommandation et de persuasion, les followers se trouvent eux-mêmes dans des prédispositions à proposer davantage de publications que l’ensemble des internautes, et deviennent ainsi eux-mêmes acteurs du web, analyse Charlotte Leboucher, Directrice d’étude au département Consumer Insight de Médiamétrie.

Consultez l’étude complète de Médiamétrie